Оплачивать ЖКХ своевременно — обязанность собственника или нанимателя жилого и нежилого помещения.
По закону ЖКХ необходимо оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Другой срок может быть установлен договором управления домом или собранием собственников.
О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.
Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.
Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.
Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать по фамилии, адресу или в интернете.
По фамилии. Получить информацию только по фамилии не получится — еще нужно знать номер квартиры. Обратитесь в управляющую компанию по телефону или лично, назовите номер квартиры и, если потребуется, фамилию собственника, чтобы узнать о задолженности по ЖКХ.
По адресу. Обратитесь в управляющую компанию или кассу поставщика коммунальных услуг и назовите адрес, о задолженности по которому хотите узнать. Возможно, потребуют паспорт.
Через интернет. Узнать о долге за ЖКХ можно на сайте управляющей компании, сайтах разных поставщиков коммунальных услуг, госуслугах или специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф-банка и других банков.
На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».
Информация о задолженности в личном кабинете на сайте управляющей компании Санкт-Петербурга
Информация о задолженности на сайте поставщика электроэнергии в Санкт-Петербурге. Задолженность высвечивается в разделе «Оплата»
Чтобы узнать о задолженности на госуслугах, сделайте запрос на оплату ЖКУ, выберите поставщика услуг и заполните специальную форму. Информация о задолженности появится на экране.
Проверка задолженности по электроэнергии в личном кабинете портала госуслуг
Проверка задолженности УК в личном кабинете портала госуслуг
Воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ могут граждане, зарегистрированные на госуслугах. Для этого подключите лицевой счет к личному кабинету и заполните специальную форму. Но пока система работает не в полном объеме, и информации по некоторым квартирам может не быть. Обязанность поставщиков размещать информацию в ГИС ЖКХ в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе наступит с 1 июля 2019 года.
Москвичи также могут узнать о задолженности на специальном сервисе «Яндекс-деньги» или на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.
Запрошенный ЕПД на сайте мэра Москвы
Другие способы. Узнать о задолженности можно через банкомат или платежный терминал. Для этого необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумма долга отобразится на экране.
Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.
Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса.
Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды.
В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу.
Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.
Источник: https://journal.tinkoff.ru/guide/utility-debt/
Если у вас накопилась задолженность по ЖКХ по лицевому счету: как проверить через интернет?
При проживании в квартире необходимо ежемесячно оплачивать услуги, предоставляемые управляющей компанией в соответствии с установленными тарифами.
Если оплата не производится, в этом случае происходит накопление задолженности перед коммунальными службами. Впоследствии необходимо будет внести сумму по основному долгу и начисленные пени. А вот как проверить задолженность по ЖКХ по лицевому счету, разберем в статье.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46. Это быстро и бесплатно!
Скрыть содержание
Что такое долг ЖКХ?
Для обеспечения нормальной жизни в многоквартирном доме управляющей компанией предоставляется определенный набор услуг в соответствии со статьей 154 ЖК:
- капитальный ремонт;
- содержание и текущий ремонт;
- коммунальные услуги: водоснабжение, газоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, обеспечение электроэнергией.
За все предоставляемые услуги надо платить. Ежемесячно в каждую квартиру приходят квитанции с начислениями по ЖКУ.
В соответствии со статьей 155 ЖК необходимо осуществлять платеж до 10 числа следующего за периодом оплаты месяца. При невнесении оплаты долга за ЖКУ в течение трех месяцев жильцы считаются должниками.
Если оплата не вносится более полугода, такие жильцы уже являются злостными неплательщиками.
Для удобства идентификации каждому жилому помещению присваивается уникальный номер, который является лицевым счетом. С его помощью проще производить начисления и оплату, сопоставлять их и рассчитывать сумму долга.
Узнать задолженность ЖКХ по лицевому счету онлайн можно любым из следующих способов. Наиболее простым является личное посещение управляющей компании. Но это не всегда удобно, так как администрация УК работает по определенным дням и часам.
Способы проверки долга ЖКУ
Итак, как узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету, показано ниже.
Выбираем из предложенных пунктов меню вкладку «Платежи и переводы».
- Затем происходит выбор операции «Поиск получателя платежей». Предлагается несколько способов поиска получателя: по штрих-коду, наименованию или ИНН. Воспользуемся любым удобный для себя способом.
- После правильного определения получателя платежа необходимо ввести номер лицевого счета.
В некоторых терминалах после выбора платежа сразу предоставляется возможность ввода номера лицевого счета.
- Если имеется сумма задолженности, то после ввода лицевого счета она высветится на экране.
Способ достаточно простой и удобный. Важно только найти работающий терминал и ввести правильно номер лицевого счета.
Online
Существует множество способов, которые при помощи интернета помогают узнать долг по ЖКХ по лицевому счету через интернет: интернет-банк, портал PGU.MOS, электронные платежные системы, специальные online сервисы.
Все эти способы узнать задолженность по ЖКХ онлайн по лицевому счету, удобны тем, что не нужно никуда идти. Достаточно иметь подключение к интернету. Информация доступна 24 часа в сутки.
Портал PGU.MOS
Долг за ЖКХ посмотреть в интернете по лицевому счету можно на портале PGU.MOS.
Вход в личный кабинет.
- Выбор услуги «Жилье, ЖКУ, двор».
- Из меню по выбранной услуге входим в раздел «ЖКУ».
- Выбираем операцию «Получить и оплатить ЕПД».
- Вводим код плательщика и номер квартиры.
- Выбираем тип документа – долговой.
- Нажимаем на кнопку «Запросить услугу».
- Если имеется задолженность, сумма долга высвечивается на экране. Иначе будет сообщение о том, что долга нет.
- Печать долговой квитанции.
Данный портал удобен тем, что с его помощью можно не только узнать общую сумму задолженности, но и распечатать квитанцию с составляющими элементами долга. Здесь же можно при помощи банковской карты произвести оплату.
Для того, чтобы воспользоваться данной системой необходимо пройти регистрацию на сайте — https://money.yandex.ru/. Далее выполните следующие действия:
Вход на сайт и выбор вкладки «ЖКУ».
- Выбираем из меню операции «ЖКУ Москвы, оплата задолженности».
- Вводим номер лицевого счета и период оплаты.
- На экране появиться итоговая сумма задолженности, если такая имеется.
Наиболее простой и удобный способ посмотреть задолженность по ЖКХ по лицевому счету и сумму долга. Система предлагает погасить задолженность с помощью электронных денег или банковской карты.
Порядок действий рассмотрен на примере Банка Москвы: http://www.bm.ru/ru/personal/:
- Выбор услуги «Платежи и переводы».
- Выбор операции «Оплата услуг».
- Нажимаем вкладку «Жилищно-коммунальные платежи».
- Ввод кода плательщика и периода оплаты. Подтверждение кода проверки и нажатие кнопки «Запросить».
- На экране высветиться сумма долга по оплате ЖКУ.
Данный способ удобен тем, что не надо создавать личный кабинет. Достаточно только иметь информацию о номере лицевого счета.
Платежный сервис А3
Для того, чтобы воспользоваться данным сервисом для начала надо пройти по ссылке: https://www.a-3.ru/pay_communal.
- Выбрать из списка нужную компанию, предоставляющую ЖКУ.
Ввод кода плательщика.
- Показывается сумма текущего платежа. Для определения задолженности задаем более ранний период.
- Если задолженность есть, то о ней будет указано в сообщении.
Если долга нет, то сообщение будет говорить о том, что ни одного неоплаченного счета не найдено.
Данный платежный сервис также предлагает оплатить сумму задолженности с помощью банковской карты.
Обращение в банк
Самый привычный и простой способ для большинства населения – это обращение в банк.
Необходимо прийти в банковское отделение, взять талон для обслуживания в кассе и по номеру лицевого счета работник банка проинформирует о сумме задолженности.
Ответственность за неуплату
- Если у вас есть долги за ЖКХ, то при несвоевременном внесении оплаты за коммунальные услуги начисляются пени на сумму задолженности.
- Согласно статье 155 ЖК необходимо будет оплатить пени в размере 1/300 ставки рефинансирования.
- Начисления производятся за каждый день просрочки, начиная с 31 дня в течение 60 дней.
По истечении трехмесячного срока управляющая компания может направить дело должника в суд.
Перед обращением в судебные органы администрация должна прислать должнику письменное уведомление с указанием суммы долга и сроком погашения.
Если квартира является муниципальной, после шести месяцев образования задолженности за коммунальные услуги без уважительной причины жители этой квартиры могут быть переселены в худшие условия согласно статье 90 ЖК.
Переселить могут в помещение с нормой площади на человека – 6 м².
Также в случае образования долга управляющая компания может ограничить доступ к некоторым коммунальным услугам согласно Постановлению №307.
Для этого должна быть задолженность за 3 месяца и обязательное уведомление о прекращении подачи коммунальных услуг.
При оплате ЖКУ следует помнить о необходимости своевременного внесения суммы на счета поставщиков услуг. Пени начисляются даже при просрочке на день. Вот почему необходима постоянная проверка задолженности за ЖКХ по лицевому счету.
При задолженности в три месяца может быть отключен доступ к коммунальным услугам с передачей искового заявления в суд. При более длительном сроке накопления долга возможно выселение из квартиры.
Вот, как комментирует этот момент профессиональный юрист:
Именно поэтому важно следить за своевременной оплатой и проверять сумму задолженности по ЖКУ. Для этого есть много способов: лично прийти в управляющую компанию, проверить задолженность по ЖКХ по лицевому счету онлайн в интернете на различных сайтах, воспользоваться услугами терминала или банкомата, также уточнить задолженность у специалиста банка.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 938-65-46 (Москва)
Это быстро и бесплатно!
Источник: https://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/dolg/licevoy-schet.html
Задолженность по ЖКХ – как проверить наличие долга, взыскание с неплательщиков
Указанные услуги осуществляются на возмездной основе – пользователь обязан вносить плату с установленной законом периодичностью.
Жилищно-коммунальные услуги представляют собой определенные удобства. Ими могут пользоваться все жильцы, независимо от статуса, порядка эксплуатации занимаемого помещения, а также наличия права собственности на квартиру или дом.
В перечень таких услуг входит не только обеспечение человека водой, газом, теплом и электричеством.
Сюда относится также сбор, вывоз, утилизация и обезвреживание твердых, и жидких бытовых отходов, уборка мест общего пользования, благоустройство прилегающей территории, ремонт здания, а также замена инженерного оборудования и устранение его неисправностей.
Обязанность по оплате ЖКУ
Обязанность по внесению квартплаты указана в Жилищном кодексе РФ. Данный нормативный акт, в частности, установил, что все физические и юридические лица должны своевременно и в полном объеме вносить плату за занимаемое помещение и предоставляемые коммунальные услуги.
Обязанности такого характера возникают в следующих обстоятельствах:
- С момента заключения договора найма, в том числе и социального, а также соглашения об аренде помещения.
- Предоставление жилья кооперативом.
- Возникновение права собственности на занимаемое помещение. Это может быть купля-продажа, дарение, наследование, мена, приватизация.
- После принятия жилья от застройщика.
- У лица, осуществляющего возведение многоквартирного дома, до оформления акта приема-передачи.
В случае с муниципальным жильем, все расходы по ЖКХ несет государственный орган или уполномоченное им лицо, до заселения помещений.
Нормативное регулирование
Все вопросы, касающиеся оплаты услуг ЖКХ, регулируются разделом VII Жилищного кодекса РФ. В частности, там указана обязанность по оплате ЖКУ, порядок её начисления, правила расчета тарифов и цен, ответственность за нарушение правил оказания услуг.
Также к нормативным актам, регулирующим отношения в сфере ЖКХ, относятся:
- Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
- Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
- Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 года № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», Федеральный закон от 4 мая 2011 года № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
Возникновение долга
Задолженность по ЖКХ возникает в случае, когда пользователь недобросовестно исполняет взятые на себя обязательства, в части расчета за оказываемые услуги.
Возникновению неуплаты могут способствовать как объективные, причины, так и обстоятельства личного характера. Например, человек самоустраняется от исполнения взятых на себя обязательств либо испытывает финансовые затруднения.
Независимо от этого наличие задолженности влечет за собой определенные последствия. Прежде всего, это пеня за просрочку платежей. Она будет суммироваться к основному долгу ежедневно.
То есть за каждые сутки просрочки начисляются дополнительные штрафные санкции.
Ещё в качестве примера правовых последствий выступает ограничение или приостановление коммунальных услуг по адресу неплательщика. На такие случаи действующим законодательством предусмотрена определенная процедура. Прежде всего, поставщик услуг должен проинформировать пользователя об имеющемся долге.
Уведомление оформляется в письменном виде и направляется человеку. При этом инициатор должен установить срок погашения задолженности. Он составляет двадцать дней с момента получения должником уведомления.
Если требования не будут выполнены, то поставщик имеет полное право ограничить или приостановить предоставление услуг.
Способы проверки задолженности
Однако не следует сразу оплачивать возникший долг. В такой ситуации необходимо предварительно проверять правильность расчетов сумм, которые пытаются взыскивать.
Делать это заинтересованный человек может различными способами, их список не очень большой, – обратиться непосредственно в управляющую компанию, использовать ресурсы портала Госуслуги или онлайн-сервис.
Узнавать сумму задолженности можно любым из них, жилец имеет право выбирать по своему усмотрению, исходя из возможностей и особенностей сложившейся ситуации.
Обращение в управляющую организацию
Самый распространенный способ – это обращение в УК. На практике, чаще всего человек приходит самостоятельно. Для этого необходимо иметь паспорт. При явке нужно будет пояснить причину обращения.
После этого специалист проверит имеющиеся данные и подтвердит их правильность, либо будет выявлена ошибка. Также каждый может обратиться в управляющую компанию по почте. В письме необходимо изложить суть просьбы и указать факты, с которыми заявитель несогласен.
Ответ инициатор получает в сроки, установленные законодательством в сфере рассмотрения обращений граждан.
Портал Госуслуг
Портал Госуслуги является специализированным информационным ресурсом, с помощью которого можно найти различные сведения, в том числе и о коммунальных услугах.
Чтобы воспользоваться возможностями сервиса, инициатор должен, прежде всего, создать свой личный кабинет. Для этого необходимо посетить ресурс и заполнить специальную форму.
Затем инициатору придет уведомление об успешной регистрации, посмотреть его можно на электронной почте.
Сама процедура получения информации о задолженности по ЖКХ складывается из следующих этапов:
- Введение логина и пароля для входа в личный кабинет.
- Выбор раздела коммунальных платежей и названия поставщика услуг.
- Введение кода плательщика, номера лицевого счета и периода оплаты.
После того как указанная информация будет внесена, инициатор получит визуальную информацию о состоянии финансовых расчетов с поставщиком. Если пользователь несогласен с расчетами он может заполнить специальную претензионную форму. Все проведенные операции автоматически сохраняются на ресурсе.
Онлайн-сервисы
Онлайн-сервисы позволяют получать необходимую информацию, в том числе и по оплате ЖКУ, в любое время суток. Для этого заинтересованному лицу надо иметь доступ в интернет.
Практически все банки оказывают услугу по удаленному осуществлению необходимых платежей. Это очень удобно для владельцев карточек.
Как и в случае с порталом Госуслуги, заинтересованное лицо должно иметь в своем распоряжении личный кабинет. При посещении ресурса необходимо выбрать соответствующие параметры и вся интересующая информация будет выдана.
Срок давности
Законом определено такое понятие, как срок давности. Он представляет собой временной период, в течение которого любое лицо может обратиться в судебную инстанцию за защитой нарушенных прав. В случае с задолженностью по ЖКХ такой срок составляет три года. Однако обратиться в суд можно и по истечении указанного периода.
Он исчисляется с момента, когда сторона договорных отношений узнала или могла узнать о нарушении порядка оплаты за предоставление услуг. На практике нередки случаи, когда такой срок может быть пропущен. При этом необходимо приложить документы, которые будут подтверждать уважительность причин пропуска.
В каждом конкретном случае уважительность возникших обстоятельств определяется судом.
Возможно ли списание долга
Решение о списании большого долга принимается кредитором в следующих случаях:
- Истечение срока исковой давности. Указанный повод связан с обращением в судебную инстанцию о взыскании задолженности по истечении общего установленного трехлетнего срока. При этом такое возможно, только в случае, если об этом ходатайствует сторона спора, а также потребитель не давал исполнителю долговых или гарантийных писем, не был заключен договор на реструктуризацию долга.
- Банкротство должника. Такая несостоятельность должна быть подтверждена судебным решением. Обязательными условиями являются общая сумма долга, превышающая пятьсот тысяч, а также неисполнение финансовых обязательств на протяжении более трех фактических месяцев.
- Уход должника из жизни. Подтверждающими документами в данном случае является свидетельство, выданное органами ЗАГСа, либо судебное решение о признании плательщика умершим. При этом покойный должен быть единственным зарегистрированным в жилом помещении, и у него нет правопреемников. При наличии наследников, последние вместе с имуществом, принимают на себя все долговые обязательства.
- Невозможность исполнения решения суда. Такое обстоятельство может выступать в качестве причины списания долга при отсутствии у виновной стороны имущества, денежных средств или источников доходов, которые позволяют реализовать финансовые обязательства. В указанной ситуации службой судебных исполнителей принимается решение о невозможности выполнить вынесенное определение.
Все перечисленные обстоятельства должны подтверждаться документально.
Реструктуризация
Реструктуризация – один из способов решения проблемы с задолженностью по ЖКХ.
При таком варианте долг не будет списываться полностью. Он лишь определяет порядок его погашения.
Реструктуризация, как способ, применяется в случаях тяжелой болезни человека, затруднительного материального положения, например, увольнение с работы, смерти основного должника. Этот перечень не является исчерпывающим.
Реструктуризация может рассматривать как вариант решения проблемы в любой ситуации. В данном случае списывать или нет долг — решается по взаимной договоренности между сторонами.
Подача заявления
Реструктуризация долга наиболее выгодна, прежде всего, для плательщика. Хотя некоторые управляющие компании само предлагают такой вариант, чтобы урегулировать возникший спор без судебного разбирательства. В качестве основания будет выступать обращение. Его необходимо оформить в письменном виде.
Стандартного образца, который нужно применять в обязательном порядке, действующими нормами не утверждено. Однако в тексте необходимо указать сведения об обеих сторонах сделки, а также подробно описать обстоятельства, в силу которых возникла задолженность.
Инициатору нужно будет приложить подтверждающие документы, при наличии таковых.
Условия
После рассмотрения обращения стороны должны заключить договор о реструктуризации долга. Он составляется с соблюдением правил, установленных Гражданским кодексом РФ.
Соглашение должно содержать в себе всю информацию, касающуюся сторон, их прав и обязанностей, ответственности, цены, предмета. Также указывается порядок погашения задолженности.
Он может быть оформлен в виде графика внесения платежей, который станет приложением к договору.
Взыскание через суд
- При недостижении согласия либо в случае нарушения условий договора о реструктуризации долга, у управляющей компании появляется возможность бороться путем решения спора в судебном порядке.
- Однако правильным будет предварительно письменно уведомить пользователя об имеющейся задолженности и установить разумный срок для устранения недостатков.
- Сама процедура состоит из следующих этапов:
- Сбор необходимой документации и справок.
- Оформление заявления о выдаче судебного приказа.
- Направление материалов в суд. Для этого можно направить своего представителя, выслать документы по почте или через интернет.
Также инициатор должен будет оплатить государственную пошлину.
Следует отметить, что исковой порядок решения спора также применим в данной ситуации. Это происходит в случаях, когда должник представляет свое несогласие с требованиями взыскателя.
Вынесение судебного приказа
Рассмотрение обращения в порядке приказного производства осуществляется без участия сторон или их представителей. Судья изучает документы, представленные инициатором, и выносит свое решение.
При этом судебный приказ будет вынесен только в том случае, если сумма задолженности не превышает пятисот тысяч рублей. Решение в указанном порядке должно быть принято в течение пяти фактических дней с момента поступления заявления.
Вынесенный приказ оформляется в двух экземплярах, один для суда, второй выдается взыскателю. Должнику направляется копия.
Судебная практика
Одной из судебных инстанций РФ был рассмотрен иск ресурсоснабжающей компании к физическим лицам о взыскании задолженности по ЖКХ и судебных расходов.
В ходе изучения обращения было установлено, что истец является организацией, которая снабжает ресурсами пользователей на территории муниципального района.
Согласно требованиям действующего законодательства, каждый наниматель жилого помещения обязан своевременно и в полном объеме оплачивать ЖКУ. Однако ответчики не исполняли указанное правило, вследствие чего образовалась задолженность.
По этой причине истец обратился в суд с требованием обязать пользователей возместить долг и расходы по оплате государственной пошлины.
Представители сторон в суде не явились. Истец направил ходатайство о рассмотрении заявления без его участия. Ответчики о причинах неявки не сообщили.
В ходе рассмотрения представленных материалов было установлено следующее. Истец предоставлял необходимые ресурсы ответчика, которые являлись нанимателями жилых помещений.
Однако последние не исполняли свои обязательства по оплате. В подтверждение инициатор представил лицевой счет, из которого усматривается задолженность по отоплению, водоснабжению и водоотведению.
На основании вынесенного судебного приказа часть задолженности была погашена.
На основании изложенного суд принял решение. Оставшаяся оплата была взыскана с ответчиков в солидарном порядке, а госпошлина в долевом.
Решение от 20 июня 2011 г. по делу № 2-188/2011
Образец договора о реструктуризации долга
- СОбразец заявления о реструктуризации задолженности по ЖКХ
- Исковое заявление о взыскании задолженности по ЖКХ
- Заявление о выдаче судебного приказа
- Образец заявления о пропуске срока давности
Источник: https://pravo.estate/kvartira/zhkh/proverit-nalichie-dolga/
Как проверить долг по квартплате онлайн: по адресу и фамилии
Оплата счетов за коммунальные услуги является прямой обязанностью граждан в соответствии с Жилищным Кодексом РФ. Но не все относятся к этому вопросу с достаточной ответственностью.
У граждан растут долги, и в определенный момент их все равно потребуется оплатить по бумажной квитанции или через интернет-ресурсы. Чтобы не ждать, пока придет квитанция и вырастет неустойка за неуплату, важно знать, как проверить долг по квартплате онлайн по адресу и фамилии.
Это позволит стабильно отслеживать ситуацию и вовремя оплачивать счета по коммунальным услугам.
Узнаем свой долга за квартплату онлайн — по фамилии и адресу
Как проверить долг по квартплате по адресу?
Для проверки задолженности, накопившейся за коммунальные услуги, существует 3 основных способа:
- Обратиться в компанию, обслуживающую домовладение. Это можно сделать по телефону или явившись лично. Для получения актуальной информации о величине задолженности по коммунальным услугам достаточно указать адрес квартиры.
- В финансовых учреждениях, принимающих у клиентов платежи за услуги ЖКХ. Чтобы узнать данные о задолженности, можно указать как адрес, так и лицевой счет.
- Воспользовавшись услугами интернет-порталов, предварительно пройдя обязательную процедуру регистрации. С помощью официальных сайтов можно получать информацию о счетах и долгах в любое время суток. Но не стоит забывать о безопасности в сети интернет, чтобы персональные данные не попали к мошенникам. Для этого следует пользоваться лишь официальными порталами, такими как сайт госуслуг.
Как уже упоминалось, наиболее популярный вариант проверки задолженности по квартплате через интернет — обратиться на портал gosuslugi.ru.
На его просторах можно не только проверить информацию о долгах, но также:
- стабильно получать актуальные данные о счетах;
- вносить оплату за коммунальные услуги.
Первоначально требуется пройти регистрацию, где указываются ФИО пользователя, адрес электронной почты и номер телефона. По завершении пользователя направят в личный кабинет. Дальнейший путь по сайту:
- Кликнуть на раздел «Начисления».
- Перейти во вкладку «Лицевые счета» и указать код плательщика.
- При необходимости погашения долга операцию можно также провести в разделе «Начисления». Во вкладке «Оплата услуг» требуется выделить компанию, поставляющую услуги. Она указывается на счетах, присылаемых по почте. Далее выделяется регион и номер плательщика. Далее кликнуть на кнопку «Оплатить»
Способ оплаты счета, приведенный в конце, приемлем при уже выставленном счете.
Как еще можно узнать, есть ли задолженность по квартплате?
Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы.
Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц.
В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.
По фамилии
Наиболее простой способ узнать задолженность по коммунальным услугам по фамилии — обратиться в почтовое отделение, где сотрудники предоставят необходимую информацию. Либо воспользоваться платежными терминалами.
Другие способы
Наиболее простой способ получить информацию о долгах по квартплате — обратиться в территориальный расчетный центр. Достаточно перейти по адресу сайта, указанному на платежной квитанции, присылаемой ежемесячно.
В адресной строке интернета потребуется ввести адрес сайта. После попадания на главную страницу нажать кнопку «Продолжить». Откроется вход в личный кабинет. Логином и паролем обычно служит лицевой счет. После нажатия кнопки «Вход» будет осуществлен переход в личный кабинет. В поле текущего баланса будет указана сумма, которая на данный момент является задолженностью.
Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать
Для начала следует разобраться, откуда мог появиться внезапно образовавшийся долг. Для этого есть несколько основных причин:
- Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
- Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
- Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности. Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.
Мифические долги по квартплате в Москве — что делать, если непонятно откуда образовался долг?
Рассмотрим ситуацию, когда у жильца имеется счетчик в квартире, он не столкнулся с мошенниками и своевременно оплачивает коммунальные услуги, но вдруг обнаружил, что у него начислен несуществующий долг.
Наиболее простой способ решить ситуацию — собрать имеющиеся квитанции, желательно за 3 последних года. Для обхода инстанций лучше снять с документов об оплате копии, чтобы не получилось недоразумений и «случайных» потерь доказательной базы.
С собранными бумагами обратиться в бухгалтерию управляющей компании.
Если в управляющей компании не собираются решать вопрос с мифическими долгами и отказываются объяснять сложившуюся ситуацию, следует составить заявление на имя руководителя этой компании, где указать, что задолженности нет, и все квитанции были оплачены. Приложить к нему сделанные ранее копии платежных документов.
В случае, когда встретились с хамством со стороны сотрудников компании, это также следует указать.
Собранные документы следует отправить почтой заказным письмом, приложив к нему уведомление и опись вложенных документов. После этого ждать ответа.
Если никаких положительных результатов это действие не принесло — обращаться в суд с тем же пакетом документов.
Самостоятельно доводить до ситуации, когда образуются крупные долги по квартплате, не стоит, поскольку в дальнейшем это обернется финансовыми и, возможно, административными проблемами.
Такими, как невозможность выезда из страны.
Поэтому гражданам необходимо своевременно отслеживать состояние своих счетов и обращать внимание на данные, указанные в квитанциях, чтобы не попадаться на уловки мошенников.
Источник: https://dolg-faq.ru/baza-znanij/kak-uznat-dolgi/kak-proverit-dolg-po-kvartplate-onlajn-po-adresu-i-familii.html
Как проверить задолженность по ЖКХ
Раньше для оплаты услуг по содержанию жилья необходимо было дождаться квитанцию из управляющей компании и идти с ней в сберкассу для погашения долга. Сейчас все гораздо проще, проверить задолженность по ЖКХ и уплатить её возможно онлайн.
«Госуслуги»
Удобный портал государственных услуг позволяет узнать задолженность по квартплате и погасить её в онлайн-режиме. Сервис доступен для всех пользователей, даже без подтвержденной учетной записи. Для использования ресурса следует авторизоваться и перейти в раздел «услуги». В поисковую строку ввести «оплата ЖКХ» и выбрать соответствующий пункт из списка.
Проверка задолженности по ЖКХ происходит бесплатно, в режиме реального времени. Для получения информации нужно кликнуть «Получить услугу».
На открывшейся странице необходимо выбрать местонахождения. Делается это одним из двух способов:
А затем следует нажать кнопку «сохранить».
На странице отобразятся все поставщики, оказывающие услуги в указанном регионе. Также можно выбрать начисления по ИНН или из Гис жкх.
При выборе оплаты по ИНН следует указать идентификационный номер организации и кликнуть «далее». Портал автоматически найдет задолженность.
Внимание: Если на «Госуслугах» информация о долге отсутствует, то все равно можно уплатить по счету.
Для этого нужно указать:
- личные данные плательщика;
- адрес;
- лицевой счет;
- назначение платежа;
- сумму.
После этого кликнуть «далее». Автоматически открывается страница с предложенными способами расчета.
После выбора карты следует указать номер CVC, нажать кнопку «продолжить» и ввести СМС-пароль, который поступит на номер телефона, привязанный к банковской карточке.
Проверить зачисление средств
Произведя денежные операции на портале необходимо проконтролировать поступление средств. Уведомления поступают в личный кабинет пользователя.
Срок зачисления средств с «Госуслуги» – до 10 дней. Когда деньги будут перечислены на лицевой счет плательщика, в личный кабинет поступит информация о том, что платеж проведен.
Квитанцию можно отправить на адрес электронной почты, а затем распечатать.
Полезно: Хранить чеки и квитанции об оплате услуг ЖКУ следует не менее трех лет.
Гис жкх
Еще одним способом, как проверить задолженность по квартплате, является сайт dom.gosuslugi.ru. Вход в личный кабинет доступен для всех пользователей, зарегистрированных на «Госуслугах».
Оплата коммунальных услуг кредитной картой
Кабинет состоит из следующих разделов:
- главная страница;
- помещения;
- информационные сообщения;
- обращения и ответы;
- подключенные лицевые счета;
- оплата ЖКУ;
- аналитика и отчеты;
- форум.
Чтобы узнать долг за квартиру по адресу онлайн необходимо, чтобы имущество, находящееся в собственности гражданина, было отражено в реестре на портале. Проверяется это в разделе «информация о правах собственности».
Данные о собственниках жилых помещений поступают на сайт Гис жкх из Росреестра. Если квартира не отображается в личном кабинете, но в выписки из ЕГРП она есть, необходимо обратиться в службу поддержки портала.
Чтобы проверить оплату ЖКХ по лицевому счету онлайн необходимо подключить ЛС к личному кабинету. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел и заполнить форму, в которой указывается:
- адрес дома;
- номер квартиры или комнаты;
- лицевой счет.
После чего нужно кликнуть «подключить». Если все выполнено верно, то информация отобразится в таблице на экране.
Интересно: Лицевой счет можно отключить, нажав на стрелочку и выбрав соответствующий пункт в меню.
Как оплатить
Для уплаты начисленных сумм необходимо перейти во вкладку «главная страница». На ней размещены действия, доступные пользователю:
- оплатить ЖКУ;
- уплатить по ЛС;
- передать показания приборов учета;
- приборы учета;
- направить обращение или жалобу;
Источник: https://InfoGosuslugi.ru/portal-gosuslugi/nedvizhimost/kak-proverit-zadolzennost-po-zkh.html
Как узнать задолженность по ЖКХ?
Обязанность ежемесячно оплачивать счета по коммунальным услугам лежит на каждом собственнике и нанимателе жилья.
Но жизненные ситуации бывают разные, никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, задержанной заработной платы, квартплата не оплачена вовремя, из-за чего зачастую образуется долг, который в свою очередь может привести к весьма неприятным результатам в виде приостановки поставляемых услуг, их отключения или даже выселения из квартиры.
В сфере жилищно-коммунального хозяйства постоянно происходят изменения, которые влекут за собой появление новых нюансов по оплате.
Рядовому человеку порой сложно разобраться во всех тонкостях нововведений, из-за чего также происходят просрочки по платежам.
А потому каждому следует знать, как проверить задолженность по ЖКХ, в том числе в интернете, чтобы избежать нежелательных последствий или вовремя принять меры, а также о порядке взыскания задолженности по коммунальным платежам.
Способы проверки задолженности по квартплате
Согласно статье 155 ЖК РФ, УК обязаны в оговоренные законом сроки уведомлять граждан о начислениях, а также информировать о задолженности по ЖКХ по адресу плательщика, если таковая есть. Поэтому каждый раз, получая квитанции за свет, газ, воду или отопление или ЕПД (единый платежный документ), стоит обратить внимание на наличие соответствующих уведомлений на них. В эти же организации можно обратиться самостоятельно, чтобы получить необходимые сведения, если упомянутые инстанции не сообщили плательщикам услуг о непогашенных платежных бланках. Узнать, имеются ли долги по коммунальным платежам можно также по адресу или лицевому счету.
Если ранее все это сделать можно было, только лишь явившись лично в любое из учреждений, то теперь все данные систематизировано передаются в информационные системы каждой из них.
И в итоге всякий плательщик получает возможность, имея доступ в интернет, не выходя из дома проверить текущее положение дел по своим счетам.
Также существуют специальные терминалы для оплаты различного рода услуг, которые также предоставляют возможность узнать и погасить задолженность по коммунальным платежам.
Через интернет
Наверное, наиболее простой и в современных реалиях доступный практически каждому метод – узнать о наличии долга по квартплате через интернет, который позволяет отыскать всю необходимую информацию. Этот проверенный способ по праву можно считать наиболее удобным, так как он дает возможность не только выяснить точный размер неоплаченных счетов, но и сразу же их оплатить.
При этом на большинстве ресурсов можно оплатить услуги ЖКХ банковской картой.
Опасаться, что введенные на каком-либо ресурсе данные могут быть использованы в мошеннических целях не стоит: многоуровневая защита дает максимальные гарантии безопасности.
Также позволяет свести к минимальному риск неверного перечисления денег за задолженность, так как вводить большую часть реквизитов вручную не придется.
Кроме того, у каждого подобного интернет-сервиса дружелюбный интерфейс, а значит пользователю любого уровня под силу самостоятельно разобраться в том, как он функционирует и посмотреть задолженность. Кроме того вы в любой момент можете отслеживать состояние счетов по ЖКУ, изменения в тарифах.
Существует несколько вариантов, позволяющих узнавать данные о наличии или отсутствии долгов за коммунальные платежи. Проверка задолженности через интернет по адресу и фамилии осуществляется в следующих сервисах:
- единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru);
- официальные сайты УК;
- онлайн-банкинг (большие кредитные организации);
- портал территориального центра расчетов;
- сайты поставщиков ресурсов и услуг, таких как ЭнергоСбыт, ГорГаз и так далее.
Необходимые данные для оплаты
На большинстве сервисов вам предложат зарегистрироваться, и после авторизоваться в личном кабинете. Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету:
- ввести адрес недвижимости, по которой необходимы данные;
- код плательщика, номер счета;
- электронную почту.
Указанная информация будет сохранена и вам не придется вводить все заново. Как узнать долг за квартиру через интернет:
- войдите на выбранный сайт;
- введите адрес недвижимости или код или номер плательщика, указанный в квитанции.
Самый простой способ того, как узнать долг по квартплате через интернет – зайти на онлайн-версию расчетного центра, который указывается на каждой квитанции. Как правило, этой информации вполне достаточно для того, чтобы система выдала всю необходимую информацию, даже если у вас нет регистрации и личного кабинета. Но порой для проверки долга ЖКХ могут понадобиться дополнительные данные:
- регион;
- период, за который требуется сделать расчет;
- количество этажей;
- список услуг, которые получает жилец;
- общую площадь квартиры;
- каков вид на право собственности: долевой, полный, индивидуальный;
- количество человек, которые живут в квартире помимо собственника.
Вам предоставляется возможность проверить и посмотреть задолженность по квартплате в режиме онлайн или же при желании — скачать в pdf-файле, который после можно будет распечатать.
Госуслуги
Портал является масштабным проектом, позволяющим каждому российскому гражданину получить интересующую его информацию о задолженности по квартплате через интернет, а также ее погасить. На сайте необходимо зарегистрироваться при помощи электронной почты или номера телефона, а также ИНН и СНИЛС. После подтверждения регистрации вам будут доступны все функции ресурса.
Как узнать задолженность по ЖКХ по адресу через интернет на Госуслугах:
- зайдите в личный кабинет;
- выберите раздел коммунальных платежей, а в нем – оплату за ЖКХ;
- вам предложат список поставщиков услуг, выберите своего;
- отметьте тип нужной услуги;
- ниже введите код плательщика и лицевой счет.
ВНИМАНИЕ! Период оплаты должен быть указан в формате ММГГ. Например, если нужен счет за август 2016 года, то вводим 0816 без разделителей.
Если вы все сделали правильно и указанные данные верны, система предоставит сведения о текущем положении дел на счетах, а также перечень имеющихся на данный момент квитанций к оплате. Здесь же вы сможете составить и отправить претензию, если полагаете, что суммы вам насчитаны неверно и задолженность по квартире образовалась не по вашей вине, а значит, необходим перерасчет.
Введенная информация сохраняется, повторного ее указания не требуется. Также ресурс в автоматическом режиме информирует каждого пользователя о любых изменениях, а именно о появлении задолженности по платежам ЖКХ.
Альтернативные методы
Можно узнать о задолженности за коммунальные услуги ЖКХ по лицевому счету, ФИО или адресу. Если вы не доверяете интернету, не привыкли им пользоваться или у вас нет такой возможности, существует насколько других способов того, как узнать о долгах по квартплате.
- Воспользуйтесь терминалами оплаты или банкоматами: найдите пункт о внесении коммуналки, укажите адрес и месяц, система выдаст размер долга. Оплату можно произвести сразу же.
- Почтовое отделение: для получения информации вам понадобится собственная фамилия, по которой сотрудники почты и найдут запрашиваемые сведения. В платежных терминалах также можно воспользоваться фамилией для поиска.
- Обращение в управляющую компанию: способ, занимающий больше всего времени, а потому не столь популярный. Следует лично явиться в УК, что большинству людей делать просто неудобно, так как прийти следует в указанные рабочие часы, и узнать долг за квартиру по адресу. Но здесь же при необходимости можно получить квитанции, по которым оплатить возникшую задолженность.
- Звонок поставщику: номер телефона легко найти на уже оплаченных бланках по оплате коммуналки. Выясняется задолженность по квартплате по адресу квартиры и данным плательщика.
- Банковское отделение: узнать задолженность по коммунальным платежам можно, обратившись непосредственно к кассиру в банковском отделении. Следует учитывать, что банковские системы не покажут пени, если те начислены.
У многих интернет-ресурсов существуют мобильные версии и приложения, позволяющие регулярно получать информацию о появлении и возможности отслеживания задолженности по ЖКХ.
Каким образом мог образоваться долг
Иногда люди, узнавая о наличии задолженности, не понимают причины ее появления, особенно если целенаправленного уклонения от платежей не было. Разберемся, какими могут быть причины ее появления:
- Квитанции оплачены, но не вовремя. Ситуация довольно частая, когда жильцы платят деньги за предоставленные услуги, но отсутствует контроль за своевременностью платежей, в итоге образуется долг. Дело в том, что выплата счетов за коммуналку имеет установленные поставщиками сроки и дату, до наступления которой это нужно сделать. Если оплата поступает позднее указанного числа, то система просто не успевает ее обработать и внести в список оплаченных за прошедший месяц счетов и переносит как долги по ЖКХ на следующий период.
- Отсутствие счетчиков: если прибора учета данных не установлены, размер квартплаты определяется согласно стандартным тарифам. Бывает, что люди надолго уезжают из дома, длительное время не пользуясь светом, водой, газом. Но так как счетчиков нет, в итоге приходит стандартная квитанция, по которой услуги за прошедшее время следовало оплатить в полном объеме, вне зависимости от того пользовались ими или нет, и возникает задолженность.
- Мошеннические действия: довольно частая причина возникновения неожиданных долгов по ЖКХ. По невнимательности люди порой оплачивают поддельные квитанции, которые подкидывают в почтовые ящики. На них указаны совсем иные реквизиты получателя, в результате чего человек считает, что коммуналку оплатил. Но по сути деньги ушли на счета мошенников, а у него образовалась задолженность, которая грозит последующим взысканием задолженности по ЖКХ.
Для того, чтобы не попасться на уловки мошенников и защитить себя в подобных случаях, следует не выбрасывать оплаченные квитанции в течение трех лет. И если жилец регулярно оплачивает коммуналку, но ему пришло уведомление о наличии задолженности, квитанции будут доказательством того, что платежи совершались.
ВАЖНО! Если вы не знаете номер своего лицевого счета, обратитесь в ЖЭК или расчетный центр.
Обращаться нужно сначала в УК, но если там не отреагировали, понадобится написать заявление на имя руководителя компании, упомянув об оплаченных за весь обозначенный период счетах и отсутствии долга. Если же и это не привело к должным результатам, нужно подать иск в суд.
Наличие долга за ЖКХ
При оплате коммуналки следует быть максимально внимательными и регулярно вносить средства по счетам, ведь в противном случае это грозит неприятными последствиями для собственника. Имея простую возможность посмотреть задолженность по ЖКХ через интернет, вполне можно избежать таких ситуаций.
У каждого собственника квартиры заключен договор с поставщиками услуг, согласно которому одни обязуются их вовремя и в полном объеме поставлять, а другие – регулярно и своевременно вносить оплату за ресурсы. Взыскивают задолженности по ЖКХ через суд, после подачи соответствующего иска.
Не важно, по каким причинам образовался долг, но поставщики через УК могут применять штрафные санкции к неплательщикам, а именно:
- начисление пени;
- приостановка или временное отключение услуг.
Самый распространенный способ наказания неплательщиков – это начисление пени. Не платить их можно лишь в том случае, если жилец сможет доказать, что квитанция была получена не вовремя, а потому просрочка по платежам возникла не по вине собственника или нанимателя жилья.
Перечисленные меры носят предупредительный характер с целью заставить жильцов оплатить счета. Взыскание задолженности за коммунальные услуги в принудительном порядке происходит только после соответствующего предписания суда. Если собственник жилья оказывается злостным и умышленным неплательщиком, приставы имеют право на следующие действия:
- возмещение долга через взыскание имущества;
- арест собственности;
- запрет на выезд неплательщика за пределы РФ.
В случае, когда гражданин является нанимателем, то есть квартира находится в собственности муниципалитета, может быть принято решение о выселении. Это возможно в случаях, когда общий период, за который скопился долг, превышает полгода. Конечно, если у человека не было на то уважительных причин: болезнь, недостаток финансовых средств и прочие, которые следует подкрепить документально.
Последствия неоплаты
Долги за коммунальные услуги, предоставляемые ЖК хозяйствами в России – довольно распространенная проблема. Конечно, виной тому может быть простая нехватка средств, часто – невнимательность. Статистика утверждает, что с каждым годом суммы задолженностей по коммунальным платежам только растут, несмотря на все новые и удобные способы того, узнать долг по ЖКХ и погасить его.
Неприятные последствия это имеет как для самих должников, так и для тех, кто регулярно вносит деньги по счетам. Ведь поставляя ресурсы и не компенсируя своих затрат, поставщики услуг зачастую снижают как качество, так и сервис. А потому выбирайте наиболее удобный способ из перечисленных о том, как узнать о задолженности по ЖКХ, и не позволяйте скапливаться неоплаченным счетам.
Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/59dce336a815f198eb6a6e3f/5a7d2d53a867318132f06aee